程倩—国际抖音TIKTOK（中国）总招商负责人

程倩导师，全国巾帼建功标兵，优秀女企业家，国际抖音TIKTOK(中国)总招商负责人，国内抖音快手视频号等等电商平台幕后操盘手，跨境电商培训领军人物。

当代巾帼不让英雄之典型，程倩导师必在起列。从淘宝店主，到短视频平台博主，到跨境电商行业大卖家领军人物，她都诠释出什么是以时代为力，于蓝海中掘金。

程倩导师的发展历程，总共可分为三阶段。

2017~2020年，淘宝店主运营初步积累阶段。程倩导师以其独特的经营理念和优质的产品质量赢得了广大消费者的喜爱与信任，成为四家淘宝单品TOP级店铺店主。

2020年至2022年，操盘快手、抖音阶段。通过对快手、抖音的运营，成功打造了多个热门大卖家品牌，成为行业内的领军人物。2020年8月至今，跨境电商培训师领军者阶段。她凭借敏锐的商业洞察力和对用户需求的深入理解，成功推广了国际抖音tiktok短视频带货项目，并与政府合作共同拉动实体经济的发展。

特别是在疫情期间，程倩利用线上推广的方式，积极配合政府的发展战略，为培训行业注入新的活力。她通过创新的营销手段、精心策划的旅游产品，为广大游客打造安全、便捷、高品质的培训指导。

至今学员已遍布全国20余个城市，共60000余人。

连续三年年度字节跳动Tiktok全球优秀合作商，独立站小店(中国)招商负责人，承接Tiktok国内短视频创作者计划，亲自孵化学员6万余，所带学员平均月入4万，现任海外抖音执行院长、营销策划导师、直播带货实操教练。

在跨境电商培训的运营中，常见的人才类型可以分为全能型和技能型两种。然而，全能型人才却相对较少。

对于学员们在网店经营时遇到的最大困惑是，即使产品质量和文案都很好，但却无法促成销售交易，究其原因在于以商家的角度、卖家的思维去灌输产品理念给买家，而忽视了买家的真正需求和思维方式。

用程倩导师的例子来给学员解释，假设一个买家想要在网店购买一款旅行背包。卖家首先应该告诉买家的是什么?

而其答案是首先让买家相信自己店铺所卖的旅行背包是优质耐用的;其次，还要告诉买家这款背包有哪些特色功能，比如多功能收纳、舒适背负等;最后是描述产品的外观和品牌的特性。通过这样的方式，卖家能够从卖家思维转变为买家思维，真正站在买家的角度去满足他们的需求。

因为买家的需求才是我们最大的需求。

这个例子揭示了电商运营人才需要以买家为中心，关注买家的需求和喜好。全能型人才应该具备广泛的知识和技能，能够灵活运用市场营销手段，同时深入了解目标买家群体的心理和行为特点。在项目运营中都要不断调整思维，关注买家需求。

只有站在买家的角度去考虑问题，并采取相应的营销策略，才能取得更好的经营成果。

未来程倩导师将继续与政府、平台大卖家和用户紧密合作，谱写跨境电商业发展的新篇章，为广大学员带来更好的学习体验。

同时推动跨境电商行业的进步，为国家跨境电商培训经济的发展助力。与此同时，作为培训行业研发和跨境领军者，她也将继续引领行业潮流，开创更多的商业奇迹。她的故事将继续在商业界传颂，激励着更多的人勇于追逐自己的梦想，成就自己的辉煌。

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