11月21日,南岗分局大成派出所在宣化街执行日常巡逻任务。注意到一位神情迷茫、行动略显迟缓的老人独自在街边徘徊,显得异常无助。巡逻队员们立即停车,上前询问老人的情况。在与老人的交流中,发现老人的眼神中透露出明显的无助与焦急,言语表达也有些含糊不清。尽管如此,民警始终保持耐心,通过细致的安抚和引导,努力从老人的言语中捕捉有用的信息。经过一段时间的沟通,推测老人可能是出门后忘记了回家的路,而且身上并未携带任何能够表明身份或家庭住址的有效证件。面对这一困境,民警并没有放弃,而是继续展开多方询问,努力寻找能够帮助老人回家的线索。他们的不懈努力终于得到了回报,一位热心居民向队员们提供了一条重要信息,称自己曾经见过老人出入附近的一个小区。
得到这一线索后,巡逻队员们小心翼翼地搀扶着老人前往该小区。到达小区后,他们立即与小区的物业工作人员取得联系,并说明了情况。在物业工作人员的协助下,队员们通过进一步核实,最终确定了老人的具体住址。
随后,民警将老人安全送回了家中。老人的家人见到老人平安归来,激动不已,对巡逻民警的及时救助表示衷心的感谢。他们表示,老人年纪大了,记忆力减退,这次能够安全回家,多亏了派出所的民警。
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